ご購入日から5年間、教材CDまたは教材DVDを傷や破損からお守りいたします。

学習中に教材CDまたは教材DVDを破損された場合、あるいは傷などがつき、正常に再生できない場合には新しい商品とお取替えいたします。

この保証により、CDを積極的に屋外に持ち出して学習していただくことができます。

※「教材CDまたは教材DVDが割れた」等の破損の場合、商品の50％以上のご返品がない場合には、交換をお受けいたしかねます。

※破損保証は1つの教材につき月1回のご利用とさせていただきます。 (あきらかにお客様の故意による破損に関しては、保証の対象外になる場合がございます)

※送料実費のみ、お客様のご負担とさせていただきます。

現在、ご購入者様のうち、概ね0.3％程度の方が、教材CDまたは教材DVDを破損され、当社の保証で交換を受けられております。
何度でもお取替えをお受けいたしますが、教材CDまたは教材DVDのお取扱いに関しましては、十分にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

※太陽光の下で数時間放置することで、教材CDまたは教材DVDが劣化して使用できなくなる場合がございます。

ご購入日から5年間、教材の品質を完全保証いたします。
ご利用中に品質の劣化などがございましたら、即、新しい教材と交換いたします。

※送料実費のみ、お客様のご負担とさせていただきます。

ご注文後でも下記の手順でご返品可能です。

ご注文後に何らかの理由でご購入を取り消したい場合には、理由を問わず速やかに対応させていただきますので、ご安心ください。

必ず、返品の手順に従って、ご返品ください。
返品の手順はこちら

教材・プレゼント商品のいずれかをご開封後の返品はお受けいたしかねます。

●保証についての大切なお知らせ

「5年間 長期破損保証」「5年間 長期品質保証」「返品保証」の3つの保証は、当社からご購入いただきましたお客様の教材を保証するものです。

保証内容自体を他人に譲渡することはできません。あらかじめご了承くださいませ。

※オークション等の個人売買品､第三者からの譲渡品､中古品等については保証の対象外となります｡

プレゼントの変更・交換は承っておりませんので、ご了承ください。

お申し込みの際にはご希望のプレゼントに間違いがないかどうか十分なご確認をお願いいたします。なお、修理・交換をご希望の場合は、メーカーに直接お問い合わせください。メーカーの連絡先は取扱説明書や商品のパッケージなどに記載されている連絡先をご参照ください。

- FAQ -
Q. 保証はこんな時使えますか？

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